Al contratar con nosotros un producto financiero no olvides leer con atención el contenido de tu contrato para conocer los derechos y obligaciones a los que te sujetas y verificar el contenido de las cláusulas más relevantes:

• Conceptos y periodicidad de las comisiones
• Tasa de interés
• Medios y formas de pago
• Seguro y condiciones generales
• Autorizaciones (intercambio de datos personales, consulta en buró de crédito, consulta de información adicional, cargos automáticos a cuenta)

Recuerda que...

• Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.
• Contratar créditos que excedan de tu capacidad de pago afecta tu historial crediticio y el avalista, obligado solidario o coacreditado responderá como obligado principal por el total del pago frente a la Institución Financiera.

Para el trámite de tu solicitud te sugerimos tomar en cuenta lo siguiente:

• Presentar toda la información pertinente de forma legible y vigente
• Contar con un buen historial crediticio
• Firmar adecuadamente tus formatos

Estimado CLIENTE para cualquier duda o aclaración debes ponerte en contacto con la Agencia donde solicitaste tu crédito

Si no estás de acuerdo con alguno de los movimientos que aparecen en tu estado de cuenta presenta tu solicitud de aclaración en la Unidad Especializada de Cetelem dentro del plazo de 90 días naturales contados a partir de la fecha de pago.